Hvad er jeres retur- og byttepolitik?
Du kan returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen for at få pengene tilbage eller bytte dem. For at starte en returnering bedes du kontakte vores kundeservice. Returforsendelsesomkostningerne betales af kunden.
Hvilke leveringsmuligheder og leveringsgebyrer tilbyder I?
Vi tilbyder gratis standardlevering på alle ordrer. Levering tager normalt mellem 8 og 13 arbejdsdage, afhængigt af destinationen. I øjeblikket er ekspreslevering ikke tilgængelig.
Hvor lang tid tager leveringen?
Leveringstiderne varierer afhængigt af din placering og vores logistikpartnere. I de fleste tilfælde leveres ordrer inden for 8 og 13 arbejdsdage. Et estimat for leveringsdatoen vil blive oplyst ved betaling.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
• Kredit- og debetkort – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo
• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Hurtig og nem betaling
• Lokal betaling – Bancontact, Ideal
Tilbyder I rabatter eller kampagnetilbud?
Ja, vi afholder jævnligt særlige kampagner og rabatter. Tilmeld dig vores nyhedsbrev eller følg os på sociale medier, så du ikke går glip af noget.
Hvordan ved jeg, om en vare er på lager?
Vores hjemmeside viser lagerbeholdningen i realtid. Hvis et produkt er tilgængeligt til køb, betyder det, at det er på lager. I tilfælde af en sjælden fejl vil vi informere dig hurtigt.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
Hver produktside har en detaljeret størrelsesguide, som hjælper dig med at vælge den rigtige størrelse. Hvis du har brug for yderligere hjælp, står vores kundeservice til rådighed.
Er produkterne ægte?
Ja, vi køber kun ind fra pålidelige leverandører og anvender strenge kvalitetskontroller for at sikre produkternes ægthed.
Tilbyder I garantier?
Vi garanterer kvaliteten af vores produkter. Hvis der opstår et problem, bedes du kontakte vores kundeservice: vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at løse det hurtigt.
Kan jeg spore min ordre?
Ja. Når ordren er behandlet og afsendt, vil du modtage et sporingsnummer. Du kan følge din ordre via vores sporingsportal.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en beskadiget eller forkert vare?
Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du straks kontakte vores support med en beskrivelse og understøttende fotos. En erstatning vil blive sendt til dig uden ekstra omkostninger.
Tilbyder I Gratis levering?
Ja, levering er gratis på alle ordrer.
Kan jeg annullere min ordre?
Ordrer kan annulleres inden for 8 timer efter, at de er blevet afgivet. Efter denne frist er annullering muligvis ikke længere mulig. Ved enhver anmodning om annullering bedes du kontakte support hurtigst muligt.
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Ja, vi bruger avancerede sikkerheds- og krypteringsprotokoller for at sikre fortroligheden af dine betalingsoplysninger.
Har I en fysisk butik?
Vi driver udelukkende online og har ingen fysisk butik.
Tilbyder I gaveindpakning eller gavekort?
På nuværende tidspunkt er gaveindpakning ikke tilgængelig, men vores gavekort er tilgængelige på hjemmesiden, og du kan finde dem i kollektionen "Gavekort".
Auto@moto
Virksomhedsnavn: BP Imperial SA
Virksomhedsregistreringsnummer: CHE-288.981.965
Adresse: Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Schweiz
Telefon: +33756968008
Email: contact@autoamoto.com
Åbningstider: Mandag - Søndag: 9.00 - 19.00 (GMT+2)
Kontakt os: Kontaktside
